En matière de FORMATION, nos modules les plus demandés sont :

Bien se connaître pour mieux communiquer

Afin d’optimiser leur communication interpersonnelle, les participants pourront s’entraîner aux principales techniques nécessaires telles que :

• Mieux connaître votre style personnel, pour améliorer vos relations avec autrui, et évaluer votre capacité à prendre des décisions
• Comprendre les points forts et les faiblesses potentielles de votre comportement personnel
• Renforcer votre stratégie de communication pour mieux communiquer avec votre hiérarchie, collègues, collaborateurs, clients, partenaires…
• Apprendre à décrypter l’autre à travers les signaux qu’il émet malgré lui

Au delà du conflit, savoir gérer aussi l’Agressivité en particulier

Pour faire face à tout type d’agressivité qu’elle soit physique ou verbale, les participants pourront s’entraîner aux principales techniques nécessaires telles que :

• Renforcer sa communication interpersonnelle
• Maitriser le schéma de la transmission en communication
• Augmenter l’efficience de son message
• Se synchroniser aux différents comportements
• Comprendre la mécanique de l’agression
• Savoir-faire de son non verbal, un allier
• Savoir réagir selon la typologie d’agression
• Savoir détecter les débuts d’une situation conflictuelle
• Conserver une posture de coopération
• Savoir arborer le rôle de médiateur
• Pratiquer la médiation pour sortir d’un conflit

Le Slow Manager, joker d’une performance accrue et dans la durée.

Avec le Slow Management : un moyen d’accroitre rapidement votre efficacité. Dans ce programme, les participants pourront s’entraîner aux principales techniques nécessaires à un Management plus Humain et authentique en fonction de leur choix :

• Découvrir les atouts du Slow Management, en particulier celui de la Reconnaissance.
• Ré développer des relations professionnelles, saines, efficaces et surtout Humaines.
• Replacer l’individu au centre des valeurs de l’entreprise
• Savoir pondérer l’importance des outils selon les circonstances
• Comprendre la puissance des contacts directs, physiques et visuels
• Découvrir la force des relations basées sur la sincérité des rapports
• Anticiper les risques de conflits et repérer les facteurs de tensions
• Mieux gérer ses relations interpersonnelles
• Ré apprendre à ne pas ne fonctionner que dans l’urgence
• Savoir discerner le “Toujours mieux” du “Toujours plus”
• Apprendre à gérer les aspects émotionnels des rapports de force.
• Intégrer le fait que l’écoute du collaborateur n’est Jamais une perte de temps
• Optimiser les potentialités de chacun

La cohésion d’équipe, outil de réussite collective

Les participants pourront s’entraîner aux principales techniques nécessaires à une performance collective, qui l’emporte de loin sur la compétition à travers les thèmes suivants:

• Renforcer le lien d’appartenance à l’équipe et à la société
• Permettre à chacun de mieux fonctionner Ensemble
• Améliorer la communication inter services
• Accompagner le changement dans la qualité
• Identifier précisément ses points forts et points faibles.
• Mieux identifier les atouts de chacun(e)
• Anticiper les risques de conflits et repérer les facteurs de tension
• Mieux gérer ses relations interpersonnelles
• Mieux gérer les aspects émotionnels des rapports de force
• Savoir réguler son niveau de vigilance et gérer la fatigue mentale
• Identifier les signes précurseurs du stress chez nous et chez les autres
• Savoir l’absorber sans le retransmettre
• Privilégier les tâches essentielles, gérer les priorités ainsi que les imprévus
• Savoir gérer aussi le temps collectif

Savoir prévenir le Burn Out, une des priorités actuelles.

Les participants pourront s’entraîner aux principales techniques nécessaires pour prévenir et gérer un burn out (épuisement professionnel).

• Connaître les différences entre Stress et Burn Out
• Savoir déceler les 3 stades du Burn Out
• Identifier les symptômes, physiologiques, cognitifs et comportementaux
• Evaluer les facteurs environnementaux favorisant le Burn out
• Reconnaître les diverses manifestations du Burn out
• Classifier les 6 principales causes de Burn out
• Apprendre à mettre un terme au Burn out
• Arriver à prévenir le Burn Out